🔒 GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Sividolum.com.tr alan adlı internet sitesi (“Site”) üzerinden hizmet veren {{merchantTitle}}‌ -tarafından, kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunması süreçlerini açıklamaktadır.

Siteyi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan her kullanıcı, bu Gizlilik Politikası’nı okumuş ve kabul etmiş sayılır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

{{merchantTitle}}‌, kullanıcıların siteyi ziyaretleri veya alışveriş işlemleri sırasında aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde)

E-posta adresi, telefon numarası

Teslimat ve fatura adresleri

Ödeme bilgileri (kredi kartı, banka bilgisi – sadece ödeme sistemleri üzerinden, saklanmadan işlenir)

IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerez verileri

Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş işlemlerinin yürütülmesi

Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yönetilmesi

Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemleri

Ürün teslimatı ve faturalandırma süreçleri

Kampanya, promosyon ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onaylı kullanıcılar için)

Site güvenliği ve hizmet kalitesinin artırılması

3. Kişisel Verilerin Korunması

{{merchantTitle}}‌, kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğini korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır.

Kullanıcı bilgileri, yetkisiz erişim, kayıp, hırsızlık, kötüye kullanım, değiştirilme veya ifşaya karşı korunur.

Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir ve bu kişiler gizlilik yükümlülüğü altındadır.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan veriler, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Ürünlerin teslimatı için kargo firmaları

Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme sağlayıcı kuruluşlar

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla resmî makamlar

Bu paylaşımlar, sadece hizmetin yürütülmesi veya yasal gereklilikler doğrultusunda yapılır.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır.

Çerezler, ziyaret ettiğiniz sayfaları, tercihlerinizi ve oturum bilgilerinizi hatırlamamızı sağlar.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir; ancak bu durumda bazı site özellikleri sınırlanabilir.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme

Kanuni şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

Bu haklar, [email protected]

 adresine e-posta gönderilerek kullanılabilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, yasal zorunluluklar ve işleme amaçları doğrultusunda belirlenen süre boyunca saklanır.

Süre bitiminde, veri güvenliği ilkelerine uygun biçimde silinir veya anonimleştirilir.

8. Güvenlik

{{merchantTitle}}‌, SSL sertifikası ve güncel güvenlik önlemleriyle kullanıcı verilerini korur.

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleşir ve kredi kartı bilgileri sunucularda saklanmaz.

9. Diğer Sitelerle Bağlantılar

Sitemizde üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından {{merchantTitle}}‌sorumlu değildir.

Kullanıcıların, yönlendirilen sitelerin gizlilik politikalarını ayrı olarak incelemesi önerilir.

10. Politika Değişiklikleri

{{merchantTitle}}‌, bu Gizlilik Politikası’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellemeler Sividolum.com.tr üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

11. İletişim

Her türlü soru, talep veya şikayet için:

📩 E-posta: [email protected]

🏢 Adres: {{sellerInfo.fullAddress}}‌

📞 Telefon: {{sellerInfo.merchantPhone}}‌

Dilersen bu metni

“KVKK Aydınlatma Metni”

“Çerez Politikası”

“Üyelik Sözleşmesi”

sayfalarıyla entegre olacak biçimde üç ayrı belgeye bölünmüş e-ticaret formatında da hazırlayabilirim.

İster misin o şekilde de düzenleyeyim?